Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ooops333

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ooops333 Chính sách bảo mật thông tin tại ooops333
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, cập nhật thông tin hay xoá tài khoản. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua email.

Tài khoản của bạn

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đang liên kết.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành hàng ngày. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không có bước này, phiên đăng nhập không được mở. Với các giao dịch rút tiền, chúng tôi đối chiếu thông tin ví (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) với dữ liệu đã xác minh trước khi duyệt lệnh.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc nếu bị chặn giữa đường.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần truy cập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn. Không ai có thể vào tài khoản chỉ với mật khẩu mà không có mã xác nhận này.

Kiểm soát thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những thắc mắc về quyền riêng tư tại ooops333

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu thắc mắc của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tài khoản MoMo để đối chiếu. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn xoá thông tin nào. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo lại khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money nhận đúng phần dữ liệu cần để hoàn tất giao dịch.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn trên điện thoại. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn thông tin cần thay đổi và xác nhận qua OTP. Nếu không tự cập nhật được, live chat hỗ trợ tiếng Việt sẽ hỗ trợ trực tiếp.

Chính sách này áp dụng cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.